इस प्रकार यह ब्रोशर, मानचित्र आदि के प्रकाशन, व्याख्यानों एवं कार्यशालाओं के आयोजन, सहभागितापूर्ण गतिविधियों के लिए मंच प्रदान करने, अभियांत्रिकी अनुभाग को संकेत-पट्ट (साइनएज) संबंधी जानकारी देने तथा सूचना केंद्रों के रख-रखाव में संलग्न है।
चिड़ियाघर प्रबंधन के एक उद्देश्य को पूरा करने हेतु, राष्ट्रीय प्राणी उद्यान (NZP) निरंतर संरक्षण शिक्षा एवं जागरूकता कार्यक्रमों का आयोजन कर रहा है, ताकि लोगों को प्रकृति संरक्षण के प्रति संवेदनशील बनाया जा सके और उन्हें इसके लिए प्रेरित किया जा सके, निम्नलिखित तरीकों से:
मास्टर प्लान के अनुसार विभिन्न दिवसों एवं आयोजनों का उत्सव मनाना, साथ ही पर्यावरण, वन एवं जलवायु परिवर्तन मंत्रालय (MoEF&CC) के कार्यक्रमों का आयोजन करना।
राष्ट्रीय प्राणी उद्यान का एक उद्देश्य आगंतुकों को अविस्मरणीय अनुभव प्रदान करना है। उन्हें वन्यजीव, उनके आवास और जल संरक्षण के उद्देश्य के समर्थन एवं योगदान के लिए प्रेरित करना तथा निष्क्रिय मनोरंजन के अवसर प्रदान करना।
लक्षित दर्शक
दुनिया भर से लाखों लोग चिड़ियाघर का दौरा करते हैं। वे चिड़ियाघर इसलिए आते हैं क्योंकि उन्हें किसी न किसी रूप में पशुओं में रुचि होती है। चिड़ियाघर के आगंतुक अनौपचारिक शिक्षा के लिए लक्षित दर्शक समूह बनाते हैं। हालांकि, छात्रों को मुख्य लक्षित समूह माना जा सकता है। इसके अतिरिक्त, अन्य लक्षित समूहों तक भी आउटरीच कार्यक्रमों के माध्यम से पहुँचा जा सकता है। चिड़ियाघर शिक्षा एक समग्र अनुशासन है, जो चिड़ियाघर के आगंतुकों, कर्मचारियों और व्यापक समुदाय को लक्षित करता है। राष्ट्रीय प्राणी उद्यान में 17 लाख आगंतुक आते हैं, जो विभिन्न शैक्षिक, आर्थिक और सांस्कृतिक पृष्ठभूमि से होते हैं। वे सभी आयु वर्गों से संबंधित होते हैं। किसी भी कार्यदिवस पर 3000 से 4000 आगंतुक चिड़ियाघर आते हैं और सप्ताहांत पर यह संख्या बढ़कर 15 से 20 हजार तक हो जाती है। एक सर्वेक्षण के अनुसार, वे औसतन दो से तीन घंटे पार्क में बिताते हैं। NZP में 125 प्रजातियों के लगभग 5591 वृक्ष हैं।
NZP विविध और बड़ी संख्या में आने वाले आगंतुकों को विभिन्न तरीकों से अनौपचारिक शिक्षा प्रदान कर सकता है, और इसका विवरण अनुमोदित मास्टर प्लान में दर्शाया गया है, साथ ही हम 2017-18 से इनका आयोजन कर रहे हैं।